Apa itu Blibli for Business?
Melihat perkembangan transformasi digital dunia bisnis yang berorientasi "Solusi Tepat Untuk Segala Kebutuhan Bisnis", Blibli for Business hadir untuk memfasilitasi pelanggan korporasi dengan pengalaman pengadaan secara mandiri, dimana tujuan utama nya adalah membantu pelanggan korporasi kami mengelola kebutuhan pembelian dengan cara mudah, transparan dan aman.
Blibli for Business memberikan 12 kategori produk utama dan didukung oleh mitra penjual terpercaya yang menawarkan produk-produk dengan harga yang kompetitif. Ayo daftarkan perusahaan Anda sekarang!
Kenapa Blibli for Business ?
Blibli for Business merupakan bagian dari Blibli, perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia dengan reputasi yang baik dan berpengalaman sejak tahun 2011. Blibli telah memiliki jaringan mitra terpercaya dan luas seluruh Indonesia dan merupakan e-commerce pertama yang sudah memiliki sertifikasi ISO/IEC 27001:2013 dan Computer Security Incident Response Team (CSIRT) untuk pengelolaan keamanan data dan informasi pelanggan. PT Global Digital Niaga Tbk atau Blibli resmi mencatatkan (listing) perdana sahamnya di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada 8 November 2022 dengan kode emiten BELI sehingga statusnya saat ini sudah menjadi perusahaan terbuka.
Blibli menghadirkan Blibli for Business untuk dapat melayani sektor korporasi dan pemerintah dalam pemenuhan kebutuhan barang dan jasa dari berbagai kategori produk hanya dalam satu platform. Jangkauan mitra Blibli for Business yang luas dan terpercaya dapat membantu perusahaan atau instansi untuk mendapatkan barang dan jasa terbaik dari kami.
Apa saja layanan yang diberikan Blibli for Business?
Blibli for Business siap membantu memenuhi kebutuhan beragam produk dan jasa, mulai dari office equipment, voucher dan logam mulia, elektronik, IT hardware, software dan IT solution, mesin produksi beserta spare parts, kendaraan bermotor, pupuk hingga safety appliances. Kami telah melayani berbagai sektor industri mulai dari manufacturing, consumer goods, financial institution, geo and mining, pharmacy hingga agro-based industry.
Layanan pengiriman pesanan barang sesuai tenggat waktu yang dibutuhkan dengan dukungan dari mitra ekspedisi terpercaya dan sistem logistik yang dikelola sendiri.
Kami juga menyediakan Representative Team untuk setiap perusahaan yang siap membantu seluruh proses pemenuhan kebutuhan dan memberikan konsultasi dalam pemilihan produk yang tepat.
Solusi yang diberikan Blibli for Business antara lain :
- Business Affiliate
- Dukungan pertumbuhan bisnis perdagangan online melalui business afiliasi dengan korporasi. Integrasi API antar platform yang dimiliki oleh perusahaan dengan platform Blibli for Business untuk dapat menjangkau pelanggan yang lebih luas
- Microsite
- Mini website yang menampilkan produk yang dapat langsung dipilih oleh customer sesuai tujuan bisnis tertentu, seperti : reward program.
- Website
- Pengadaan secara digital atau e-procurement untuk membantu perusahaan dan instansi dalam melakukan pengelolaan anggaran, mengatur sumber biaya dan memudahkan persetujuan dengan mekanisme yang berbeda.
Silakan hubungi Relationship Manager kami untuk informasi lebih lanjut terkait layanan pengadaan digital dari Blibli for Business atau dapat mengirimkan email ke [email protected].
Pendaftaran Akun
Bagaimana cara mendaftar menjadi customer Blibli for Business?
- Langsung mendaftar melalui Link berikut ini : business.blibli.com/register
- Sales Representative kami akan melakukan verifikasi dan meng-konfirmasi pengajuanmu
- Pengajuan yang telah selesai diproses akan diinformasikan melalui email pendaftar.
Dokumen apa saja yang perlu disiapkan untuk mendaftar sebagai Customer Blibli for Business ?
- Perorangan
- Kartu Tanda Penduduk (KTP);
- Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) (optional)
- Badan hukum atau badan usaha (Perusahaan)
- Akta Perusahaan & Keputusan Menteri Hukum dan HAM
- Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) Perusahaan;
- Nomor Induk Berusaha (NIB);
- Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP);
- Kartu Tanda Penduduk (KTP) Direksi.
Cara pemesanan
Bagaimana cara melakukan pemesanan pada Blibli for Business?
- Log In dan Pilih Perusahaan
- Pilih barang yang ingin dipesan
- Isi Detail Pengiriman & Pembayaran
- Proses Persetujuan Pesanan
- Pesanan diproses dan dikirim
- Mengunduh Penagihan
Pengiriman
Jasa Pengiriman
- Standard : Pengiriman sesuai rekomendasi kami baik dari segi harga maupun jangka waktu pengiriman
- Express : Pengiriman dengan rekomendasi tercepat sesuai kebutuhan anda.
- Cargo : Pengiriman dengan biaya yang lebih rendah dengan minimum berat 10kg
Fasilitas Pengiriman
- Pengiriman Project ke Banyak Alamat
- Pengiriman ke Seluruh Indonesia
Pembayaran
Metode Pembayaran :
- Cash Before Delivery : Transfer ke rek. VA sebelum pesanan diproses
- Corporate Credit Card : Langsung Bayar pesanan menggunakan Kartu kredit perusahaan yang telah didaftarkan sebelumnya
- Terms Of Payment : Transfer ke rek. VA setelah tagihan dikirim (Perusahaan harus mengajukan permintaan metode TOP)
Invoice & Faktur Pajak :
- Invoice dan Faktur pajak dapat diunduh oleh akun admin anda.
Bukti Pembayaran :
- Kirimkan bukti pembayaran beserta dokumen pendukung lainnya kepada kami disini Unggah Bukti Pembayaran
Vendor Blibli For Business
Untuk memenuhi kebutuhan customer Blibli for Business, kami mengajak para vendor terbaik untuk berpartner Bersama kami dalam menyediakan produk-produk kategori sbb :
- MRO
- IT
- Handphone & Tablet
- Peralatan Elektronik
- Kamera
- Home & Living
- Groceries
- Office Supplies
- Gift & Merchandise
- Voucher
- Gold
- Digital
Syarat dan Ketentuan Penyediaan Barang & Jasa melalui situs Blibli for Business
Pendahuluan
- Perjanjian ini diatur dan diinterprestasikan berdasarkan Hukum Republik Indonesia (Indonesia). Pihak-pihak yang disebutkan dalam Perjanjian dengan ini sepakat untuk tunduk kepada pengadilan di Indonesia.
- Perjanjian ini mungkin dapat diubah dan/atau diperbaharui setiap waktu oleh Kami dan Kami akan mencantumkan Perjanjian yang telah diubah atau diperbarui di dalam Situs. Persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui akan segera kami informasikan kepada Partner dan berlaku mengikat pada Partner dalam hal Partner tetap mengakses dan melakukan pembelian barang dan/atau jasa di Situs setelah persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui dicantumkan di Situs, oleh karenanya Partner diwajibkan untuk membaca syarat dan ketentuan dalam Perjanjian dari waktu ke waktu. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Situs, Partner setuju atas perubahan-perubahan dalam syarat dan ketentuan ini.
- “Partner” adalah badan usaha atau perorangan dengan kemampuan menggunakan komputer, jaringan, komputer dan/atau media elektronik lainnya yang mampu untuk mengakses Situs dan telah mendaftar untuk dapat melakukan transaksi pada situs ini.
- “Perwakilan” adalah perseorangan yang ditunjuk oleh Partner untuk mengelola, melakukan transaksi, melakukan persetujuan, memperbarui, dan mengajukan pengajuan pada Situs dan bertanggung jawab atas nama akun (username) dan sandi (password) Partner.
- “Akun” adalah akun Partner yang terdaftar pada Situs, yang Partner gunakan untuk melakukan transaksi di Situs.
- Dengan mengakses atau menggunakan Situs, Partner atau Perwakilan-nya berada di bawah tanggung jawab Partner secara sadar dan tanpa paksaan menyatakan diri setuju untuk menerima semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini serta ketentuan-ketentuan lainnya yang berlaku di Situs.
- Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Akun yang dilakukan secara sengaja maupun tidak sengaja oleh Partner dan/atau Perwakilannya dan/atau pihak ketiga lainnya yang bukan dikarenakan kesalahan dari Kami.
Ketentuan Umum
- Partner dengan ini menyatakan bahwa Partner adalah subjek hukum yang cakap dan mampu untuk mengikatkan diri dalam Perjanjian.
- Partner memahami bahwa dirinya adalah entitas yang memiliki legalitas hukum yang dipersyaratkan oleh Kami dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku di wilayah yurisdiksi yang sah dan bukan pribadi/badan hukum/badan usaha yang dilarang oleh ketentuan hukum Republik Indonesia untuk melakukan pembelian Produk pada Situs.
- Setiap Partner dan Perwakilan-nya sepakat untuk tidak menyalin, menggunakan atau mengunduh semua informasi, tulisan, gambar, rekaman video, direktori, dokumen, database atau iklan yang ada di Situs atau yang diperoleh melalui Situs dengan tujuan apapun termasuk dan tidak terbatas pada di antaranya menjual kembali atau menyebarkan kembali isi Situs, melakukan pemasaran massal (lewat email, SMS, surat biasa atau media komunikasi lainnya baik itu media elektronik, sosial dan lain sebagainya), menjalankan usaha untuk menyaingi Situs atau memanfaatkan Situs untuk keperluan komersial di luar kegiatan transaksi di Situs. Partner tidak diperbolehkan mengambil isi Situs secara sistematis untuk membuat atau menyusun, baik secara langsung maupun tidak langsung, koleksi, kompilasi, database atau direktori (baik menggunakan perangkat otomatis ataupun proses manual) tanpa izin tertulis dari Kami. Selain itu Partner tidak diperkenankan menggunakan isi atau bahan tersebut di atas untuk tujuan apa pun yang tidak disebutkan di dalam Perjanjian ini.
- Saat mengunjungi dan menggunakan Situs, termasuk setiap fitur dan layanannya, setiap Partner tidak diperkenankan untuk:
- Melanggar setiap hukum yang berlaku (termasuk tetapi tidak terbatas pada peraturan mengenai pengawasan ekspor, perlindungan konsumen, persaingan tidak sehat, anti diskriminasi atau iklan palsu), hak-hak pihak lain baik hak intelektual, asasi, dan lainnya, dan aturan-aturan yang diatur pada Perjanjian ini.
- Memberikan informasi dan konten yang salah, tidak akurat, bersifat menyesatkan, bersifat memfitnah, bersifat asusila, mengandung pornografi, bersifat diskriminasi atau rasis.
- Menggunakan data, informasi, dan akun-akun yang tidak benar dan yang bersifat sementara (temporary/disposable) dalam Akun Partner Terdaftar.
- Mengambil tindakan yang dapat mengacaukan sistem saran atau masukan dan atau peringkat (seperti menampilkan, mengimpor atau mengekspor informasi atau masukan dari situs luar atau menggunakannya untuk tujuan yang tidak terkait dengan Situs).
- Memberikan atau mencantumkan nama Akun dan/atau password miliknya di Situs (termasuk pada kolom saran atau masukan) atau kepada pihak lain tanpa sepengetahuan Kami.
- Menyebarkan spam, hal-hal yang tidak berasusila, atau pesan elektronik yang berjumlah besar, pesan bersambung.
- Menyebarkan virus atau seluruh teknologi lainnya yang sejenis yang dapat merusak dan/atau merugikan Situs, afiliasinya dan Partner lainnya.
- Memasukkan atau memindahkan fitur pada Situs tidak terkecuali tanpa sepengetahuan dan persetujuan dari Kami.
- Menyimpan, meniru, mengubah, atau menyebarkan konten dan fitur Situs, termasuk cara pelayanan, konten, hak cipta dan intelektual yang terdapat pada Situs.
- Mengambil atau mengumpulkan informasi dari partner lain, termasuk alamat email, tanpa sepengetahuan partner lain.
- Kami berhak membatasi atau tidak memberikan akses, atau memberikan akses yang berbeda untuk dapat membuka Situs dan fitur di dalamnya kepada masing-masing Partner, atau mengganti salah satu fitur atau memasukkan fitur baru tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap Partner sadar bahwa jika Situs tidak dapat digunakan seluruhnya atau sebagian karena alasan apapun, maka usaha atau kegiatan apapun yang dilakukan Partner dapat terganggu. Setiap Partner dengan ini sepakat bahwa karena alasan apapun membebaskan Kami dari segala bentuk pertanggungjawaban terhadap Partner atau terhadap pihak ketiga jika yang bersangkutan tidak dapat menggunakan Situs (baik karena gangguan, dibatasinya akses, dilakukannya perubahan fitur atau tidak dimasukkannya lagi fitur tertentu atau karena alasan lain); atau jika komunikasi atau transmisi tertunda, gagal atau tidak dapat berlangsung; atau jika timbul kerugian (secara langsung, tidak langsung) karena digunakannya atau tidak dapat digunakannya Situs atau salah satu fitur di dalamnya.
- Dengan terus melakukan akses atau terus menggunakan Situs, Partner dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan Situs tentang Ketentuan dan Kebijakan Privasi yang mengatur masalah penggunaan informasi yang dimasukkan masing-masing Partner ke dalam Situs. Partner menerima ketentuan ini serta tambahan atau setiap perubahan atau pembaruannya. Partner memahami dan mengetahui secara sadar bahwa Kami dapat mengubah ketentuan tentang Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu dan akan memasukkan versi terbarunya di Situs. Dengan terus mengakses dan menggunakan Situs, Partner dianggap menerima dan menyetujui ketentuan tentang Kebijakan Privasi yang tercantum di Situs pada saat digunakan.
- Partner mengetahui dan menyetujui bahwa nama, komposisi, deskripsi, jumlah, ukuran, berat maupun harga barang yang tercantum pada Situs dapat mengalami perubahan secara sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Partner mengetahui dan menyetujui bahwa apabila Partner mengunggah konten dalam bentuk apapun baik tulisan dan/atau gambar di aplikasi dan Situs termasuk tetapi tidak terbatas pemberian komentar, saran atau kritik, Partner memberikan kepada Kami hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalty, disublisensikan, hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Partner miliki dalam konten. Partner mengesampingkan hak moral dan sepakat untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap Kami.
Persyaratan Dan Ketentuan Pedaftaran Partner
- Untuk melakukan pendaftaran dan memiliki Akun pada Situs, Partner diwajibkan untuk memenuhi persyaratan pendaftaran kumulatif sebagai berikut:
- Apabila Partner adalah perorangan, maka persyaratan pendaftaran yang berlaku sebagai berikut :
- Membuat sebuah nama akun (username) dan sandi (password);
- Wajib mengunggah dokumen-dokumen sebagai berikut:
- Kartu Tanda Penduduk (KTP);
- Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)
- Apabila Partner adalah badan hukum atau badan usaha (Perusahaan), maka persyaratan pendaftaran yang berlaku sebagai berikut :
- Membuat sebuah nama akun (username) dan sandi (password);
- Berbentuk badan usaha yang didirikan secara sah berdasarkan hukum negara Republik Indonesia;
- Wajib mengunggah dokumen-dokumen sebagai berikut:
- Akta Perusahaan & Keputusan Menteri Hukum dan HAM
- Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) Perusahaan;
- Nomor Induk Berusaha (NIB);
- Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP);
- Kartu Tanda Penduduk (KTP) Direksi.
- Apabila Partner adalah perorangan, maka persyaratan pendaftaran yang berlaku sebagai berikut :
- Partner dapat mendaftarkan lebih dari 1 (satu) orang/entitas/badan usaha dalam 1 (satu) Akun dengan ketentuan bahwa Partner telah mendapatkan persetujuan dan kuasa (apabila dibutuhkan) untuk mewakili orang/entitas/badan usaha yang didaftarkan, serta Partner melakukan dan memenuhi seluruh ketentuan persyaratan yang diatur dalam butir 1 di atas.
- Dengan setuju untuk membuat Akun dan menyelesaikan proses registrasi yang telah ditetapkan dalam Situs, maka atas registrasi Partner tersebut Kami akan melakukan verifikasi. Atas pertimbangan sendiri dari Kami, hasil verifikasi dapat berupa :
- Persetujuan pemberian Akun kepada Partner, untuk kemudian memberikan wewenang kepada Partner dan/atau Perwakilan-nya untuk mengatur dan mengelola Akun tersebut.
- Penolakan pemberian Akun kepada Partner.
Ketentuan Penggunaan Akun
- Partner dan/atau Perwakilan-nya bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas Akun serta bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang dilakukan atas Akun tersebut.
- Partner menyetujui untuk :
- Segera memberitahukan kepada Kami setiap adanya dugaan penggunaan yang tidak sah/valid dengan pengatasnamaan nama akun Partner terdaftar.
- Memastikan bahwa Partner Terdaftar keluar (log out) dari akun pada setiap akhir dari aktivitas di Situs untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.
- Bahwa Partner tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan akun, identitas Partner atau password kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Partner Terdaftar atau akun pihak yang menerima pengalihan dari Partner yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam Pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari Partner Terdaftar yang mengalihkan.
- Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun Partner, melarang akses ke Situs dan konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, membatalkan transaksi, melakukan pembekuan, penundaan dan/atau pembatalan terhadap penarikan dana yang dilakukan dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Partner Terdaftar atau partner lain jika Kami menganggap Partner Terdaftar atau Partner lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, melakukan kecurangan (fraud), menggunakan data informasi, dan akun-akun yang tidak benar dan yang bersifat sementara (temporary/disposable) dalam akun Partner Terdaftar, atau melakukan suatu pelanggaran hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.
Ketentuan Transaksi
- Kami dapat menunjuk salah satu Relationship Manager (RM) untuk membantu Partner menggunakan Situs, termasuk melakukan registrasi, transaksi, maupun pembaruan data sesuai dengan kesepakatan dengan Partner atas penunjukan tersebut.
Partner yang hanya mendaftarkan 1 akun kedalam akun perusahaan nya akan secara otomatis mendapatkan role admin dan setiap transaksi atas akun tunggal akan langsung diproses tanpa melalui proses persetujuan.
Partner akan menunjuk Perwakilan-nya melalui admin role yang telah diberi wewenang untuk mengelola akun partner.
- Partner dapat mengajukan permintaan penawaran harga melalui fitur RFQ pada situs dengan mengisi informasi yang diperlukan untuk produk yang belum tersedia pada katalog atau permintaan penawaran harga produk yang telah tersedia pada katalog.
- Partner akan melakukan pemesanan produk melalui katalog pada situs dan dapat melampirkan Purchase Order maupun dokumen pendukung pemesanan lainnya sebagai referensi atas pesanan yang dipesan.
- Partner harus mengisi secara lengkap detail pemesanan termasuk alamat pengiriman, alamat penagihan, dan penerima pesanan. Jika terdapat kesalahan pengiriman produk ataupun tagihan karena kesalahan pada saat pengisian data, maka pihak Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman tersebut, dan Partner tetap wajib melakukan pembayaran atas pesanan selama Kami dapat memberikan bukti pengiriman telah sesuai dengan pesanan yang dilakukan sebelumnya.
- Pesanan akan diproses setelah approval Partner (dari approver ataupun manager) dan approval Kami diterima secara sistem.
- Pesanan yang telah disetujui oleh Para Pihak akan diproses oleh Kami setelah metode pembayaran terpenuhi.
- Kami akan melakukan pengadaan barang terlebih dahulu sebelum melakukan pengiriman barang, sehingga estimasi waktu pengiriman adalah setelah barang telah siap dikirim di Gudang Kami setelah proses pengadaan barang selesai.
- Pengiriman barang akan dilakukan oleh logistic yang telah bekerjasama dengan Kami, Kami berhak menentukan logistic yang akan digunakan untuk melakukan pengiriman barang sesuai dengan komitmen layanan pengiriman yang disediakan oleh Kami.
- Bukti tanda terima digital merupakan bukti yang sah untuk dilampirkan pada saat penagihan dan penyelesaian transaksi.
- Atas perbedaan pendapat yang terjadi atas transaksi, Kami berhak melakukan investigasi untuk menemukan solusi yang tepat atas permasalahan Partner.
- Kami berhak menolak / membatalkan pesanan Partner apabila pesanan dianggap menyalahgunakan situs yang dapat mengakibatkan kerugian bagi Kami. (fraud)
- Softcopy penagihan dan faktur pajak dapat diunduh pada menu penagihan di Situs.
Ketentuan Harga Dan Pembayaran
- Harga yang tercantum pada Situs mengikuti peraturan perpajakan yang berlaku, termasuk produk Logam Mulia, produk digital, biaya kirim, biaya jasa, dan lain-lain.
- Harga produk yang tertera pada katalog dapat berubah sewaktu-waktu. Harga tidak akan berubah jika pesanan sudah dalam status menunggu approval Partner.
- Biaya pengiriman Produk akan ditanggung oleh Partner sesuai dengan yang tertera pada saat check out pemesanan barang atau jasa. Dalam hal area pengiriman tidak tercakup, atau kondisi lainnya yang menyebabkan gagalnya pengiriman, Kami akan menginformasikan terlebih dahulu kepada Partner atau Perwakilan-nya yang bertanggung jawab melalui RM.
- Setelah seluruh proses transaksi selesai, maka total harga atau biaya pengiriman Produk akan tertera dalam [ ] yang ada dalam Situs, dan selanjutnya Partner berkewajiban untuk membayar total harga tersebut.
- Kami dapat namun tidak berkewajiban untuk mengirimkan dokumen penagihan atas Harga Produk dan biaya pengiriman berupa Invoice dan faktur pajak, salinan PO dan dokumen pendukung tagihan yang dianggap perlu (selanjutnya disebut “Dokumen Penagihan”) secara lengkap kepada Partner.
- Partner dapat menggunakan metode pembayaran yang tersedia pada Situs sesuai dengan akses yang telah diberikan.
- Partner wajib melengkapi dokumen pendukung yang diperlukan untuk dapat mengajukan metode pembayaran tempo atau fasilitas kartu kredit korporasi.
- Partner wajib mendaftarkan Bank Identification Number (BIN) yang akan digunakan pada metode pembayaran kartu kredit sebelum melakukan transaksi.
- Pembayaran dengan tempo dilakukan dengan metode transfer dalam jangka waktu yang telah disepakati ke rekening Virtual Account milik Kami atas nama masing-masing Perusahaan.
- Pembayaran dengan kartu kredit korporat menjadi tanggung jawab Partner, sehingga Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kartu kredit milik Partner.
- Partner dilarang memberikan informasi dan wewenang penggunaan kartu kredit korporat kepada RM Kami. Dalam hal terjadi tindak penyalahgunaan karena hal tersebut, maka Kami tidak bertanggung jawab atas kelalaian tersebut.
- Untuk setiap metode pembayaran sebagaimana disebutkan di atas, Partner wajib untuk melakukan pembayaran atas setiap pemesanan dengan menggunakan mata uang Rupiah sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Segala kewajiban atas perpajakan ditanggung oleh masing-masing Pihak berdasarkan ketentuan perundang-undangan.
- Kami bekerja sama dengan penyedia jasa perbankan/layanan pembayaran yang terpercaya dalam menyediakan berbagai metode pembayaran di Situs yang dapat digunakan oleh Partner.
- Setiap Partner berhak untuk memilih metode pembayaran yang telah disediakan oleh Kami sesuai dengan kesepakatan metode pembayaran yang telah diajukan kepada Kami.
- Partner berkewajiban untuk membayar penuh atas setiap transaksi yang dilakukan dalam jangka waktu yang disepakati sesuai dengan metode pembayaran yang telah dipilih.
- Setiap Partner dapat mengklarifikasi transaksi pembayaran yang telah dilaksanakan secara langsung ke penyedia jasa perbankan/penyedia jasa layanan pembayaran yang bekerja sama dengan Kami sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Dalam hal terdapat kewajiban Kami untuk melakukan pengembalian dana/refund karena satu dan lain hal atas transaksi Partner di Situs, maka Kami akan segera menghubungi Partner melalui sarana komunikasi yang tersedia (e-mail ataupun telepon) untuk meminta konfirmasi dan data-data Partner yang diperlukan, untuk keperluan proses refund tersebut atau menempatkan data atas dana refund di akun Partner yang telah terdaftar dan terverifikasi untuk dapat digunakan pada transaksi Partner selanjutnya atau ditarik/ditransfer ke nomor rekening yang telah didaftarkan oleh Partner. Apabila dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari kalender sejak tanggal Kami menghubungi pertama kali, Partner tidak juga dapat dihubungi ataupun tidak memberikan respon kepada Kami, maka Kami tidak bertanggungjawab atas keterlambatan proses refund sebagaimana dimaksud, dan oleh karenanya Kami juga tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban untuk membayar denda, pembayaran bunga/interest dan sanksi lainnya sehubungan dengan keterlambatan proses refund tersebut.
- Partner dilarang menggunakan metode pembayaran kartu kredit selain untuk alat pembayaran transaksi di Situs. Apabila Partner menggunakan metode pembayaran kartu kredit untuk proses penarikan/gesek tunai (cash withdrawal transaction) maka Kami berhak untuk melakukan :
- Menahan proses pengembalian dana/refund kepada Partner; dan/atau
- Memotong dana pembayaran yang telah dibayarkan Partner pada saat proses refund; dan/atau
- Menonaktifkan dan menutup akun Partner.
Ketentuan Pengiriman
- Kami hanya dapat dan akan mengirimkan setiap produk/jasa yang telah dipesan oleh Partner setelah setiap pesanan di setujui oleh Partner dan Kami.
- SLA pengiriman barang yang tercantum pada saat pemilihan jasa pengiriman terhitung sejak barang telah siap dikirim, dimana jangka waktu penyediaan barang hingga siap dikirim dapat berbeda-beda sesuai dengan kondisi barang atau jasa.
- Kami akan mengirimkan Produk Pesanan kepada Partner ke Tempat Pengiriman sebagaimana tercantum dalam detail pengiriman.
- Kami dapat mengirimkan pesanan atas lebih dari satu jenis Produk dalam paket yang terpisah dan bukan dalam waktu yang bersamaan.
- Biaya pengiriman Produk ditanggung oleh Pelanggan sesuai dengan kalkulasi biaya pengiriman yang telah diinformasikan pada laman checkout. Perhitungan biaya pengiriman akan disesuaikan dengan hal-hal berikut ini:
- Jenis Produk:
- Berat/dimensi:
- Asuransi:
- Wilayah pengiriman:
- Jenis layanan pengiriman yang dipilih:
- Kami hanya akan menyediakan bukti tanda terima digital sebagai bukti pengiriman yang sah untuk dilampirkan pada saat penagihan dan penyelesaian transaksi.
- Kami bekerja sama dengan perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos terpercaya yang akan mengirimkan setiap produk yang dibeli Partner.
- Kami mempercayakan perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos yang telah menjalin kerja sama dengan Kami dalam menerapkan jenis layanan pengiriman, biaya, estimasi waktu pengiriman, dan garansi pengiriman yang tersedia dan tertera pada Situs.
- Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos yang bekerja sama dengan Kami. Kami akan berupaya memfasilitasi antara Partner dengan perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos yang bekerja sama dengan Kami, dan sehubungan dengan hal tersebut Partner menyetujui untuk membebaskan Kami atas segala tuntutan dan kerugian yang diderita Partner terkait dengan proses pengiriman produk.
- Partner berhak untuk mengajukan keluhan kepada Kami atas kualitas pengiriman yang telah diberikan perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos yang bekerja sama dengan Kami ataupun mengajukan keluhan secara langsung kepada perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos yang bekerja sama dengan Kami dalam kurun waktu dan ketentuan sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan logistik tersebut.
Ketentuan Promosi
Pengembalian Produk
- Kami tidak menerima pengembalian apapun dengan alasan berubah pikiran atau kesalahan pemesanan yang dilakukan oleh Partner dan/atau Pewakilan-nya secara sengaja ataupun tidak disengaja, termasuk kesalahan pemilihan warna produk, kesalahan pengukuran, dan kesalahan atas detail informasi lainnya.
- Partner dapat mengajukan permohonan penukaran atau pengembalian Produk dalam jangka waktu yang terdapat pada laman Pengembalian Produk di Situs.
- Setelah pengajuan penukaran atau pengembalian dikonfirmasi oleh Kami, Partner dapat mengirimkan kembali Produk yang ingin ditukarkan atau dikembalikan kepada Kami dalam kondisi yang baik dan sesuai dengan Kriteria Pengembalian Produk.
- Partner memahami bahwa pengiriman Produk kembali kepada Kami tidak menunjukkan penerimaan/persetujuan Kami terhadap permohonan pengembalian atau penukaran Produk tersebut. Setelah Kami menerima Produk dari Partner, Kami akan memeriksa kondisi Produk dan kelayakan Produk untuk ditukar atau dikembalikan sesuai dengan Kriteria Pengembalian Produk.
- Blibli memiliki hak untuk menolak pengembalian atau penukaran Produk jika;
- Permohonan diajukan melebihi jangka waktu yang ditentukan untuk pengembalian produk,
- Produk yang ingin dikembalikan atau ditukar tidak sesuai dengan Kriteria Pengembalian Produk.
- Jika berdasarkan hasil pemeriksaan Kami diputuskan bahwa Produk yang dikembalikan oleh Partner tidak sesuai dengan Kriteria Pengembalian, maka Kami memiliki hak untuk mengirimkan kembali Produk tersebut kepada Partner, tanpa adanya kewajiban tambahan apapun kepada Partner.
- Produk pengganti yang telah diterima oleh Partner akan diperlakukan sama dengan Produk baru, dan oleh karenanya Ketentuan ini akan berlaku sama terhadap Produk pengganti tersebut.
- Untuk mengetahui semua ketentuan, jaminan dan syarat lain perihal pengembalian produk, Partner dipersilakan mengacu pada laman Pengembalian Produk yang terdapat dalam Situs.
Pengembalian Dana/Refund
Hak Dan Kewajiban Partner & Perwakilan
- Setiap Partner berkewajiban untuk membayar penuh atas transaksi yang dilakukan di Situs sesuai dengan ketentuan transaksi dan pembayaran yang telah disetujui.
- Setiap Partner bertanggung jawab atas seluruh hal atau kegiatan yang dilakukan di Situs atas nama Partner termasuk akun-akun Partner yang terdaftar atas nama Partner tersebut.
- Setiap Partner bertanggung jawab sepenuhnya jika Partner melakukan pelanggaran terhadap ketentuan-ketentuan yang telah dirincikan pada Perjanjian ini, dan menyetujui untuk melepaskan Kami beserta afiliasinya atas seluruh kerugian yang diakibatkan oleh pelanggaran yang dilakukan oleh Partner.
- Partner berhak mendapatkan produk/jasa yang sesuai dan telah disetujui oleh Partner dan Kami, dan produk/jasa tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan secara sepihak oleh Partner apabila tidak sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh Kami.
- Partner berhak mendapatkan produk/jasa yang telah dibayar penuh sepanjang produk/jasa tersebut dicantumkan dengan harga dan rabat yang benar dan tidak mengandung informasi yang salah termasuk tidak terbatas pada akibat kesalahan pengetikan maupun kesalahan sistem operasional di Situs. Dalam hal terdapat kesalahan informasi yang tercantum di Situs, maka Partner menyetujui bahwa Kami dapat melakukan penyesuaian/koreksi atas kesalahan informasi sebagaimana dimaksud.
- Partner menyetujui bahwa dalam hal terdapat ketidaksesuaian informasi yang terjadi antara program promo dengan program regular yang terdapat pada Situs, maka Kami atas kebijakannya sendiri secara mutlak, dapat melakukan pembatalan transaksi pembelian produk/jasa oleh Partner, ataupun tetap menindaklanjuti proses transaksi pembelian produk/jasa yang dilakukan oleh Partner, dengan melakukan penyesuaian-penyesuaian/koreksi yang diperlukan sehubungan dengan adanya ketidaksesuaian informasi yang terjadi sebagaimana dimaksud di atas.
- Partner dilarang untuk :
- melakukan kecurangan (fraud) yaitu suatu tindakan yang disengaja dengan cara apapun untuk mendapatkan manfaat atau keuntungan baginya atau pihak lainnya yang bekerja sama Partner, yang menyebabkan kerugian bagi Kami, mitra usaha Kami, Partner lain di Situs dan pihak-pihak lainnya;
- membangun link sedemikian rupa untuk menunjukkan bentuk asosiasi, persetujuan atau dukungan dari Kami tanpa persetujuan Kami.
Pembatasan Tanggung Jawab Kami
- Kami bertanggung jawab atas pemenuhan penyediaan barang atau jasa yang telah dikonfirmasi melalui persetujuan atas setiap transaksi yang terjadi pada Situs.
- Proses pengiriman produk atau jasa akan dikoordinasikan oleh Kami dengan penyedia jasa pengiriman terpercaya.
- Produk/jasa yang sudah dibeli oleh Partner dan disetujui oleh Partner sesuai dengan pesanan produk/jasa yang dibeli, tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan secara sepihak oleh Partner, dan apabila setelah proses persetujuan selesai dan kemudian produk/jasa yang dipesan Partner tidak ada, maka Situs akan berusaha mencari alternatif produk/jasa pengganti atau melakukan pembatalan sesuai dengan persetujuan dari Partner.
- Bahwa tidak satupun dari Kami ataupun Partner Kami, pemberi lisensi, kontraktor atau pihak-pihak lain yang terkait dalam pembuatan, produksi, penyampaian layanan, atau konten yang terdapat dalam Situs yang diharuskan bertanggung jawab terhadap Partner ataupun setiap orang yang mengajukan klaim melalui Partner, untuk setiap kerugian atas keuntungan atau pendapatan, ketidakakuratan data, kegagalan untuk memperoleh hasil ataupun keuntungan yang diharapkan, kerugian ekonomis, insidental, signifikan, hukuman, kerugian secara tidak langsung (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya-biaya yang diperlukan untuk perbaikan) yang disebabkan karena akses yang Partner lakukan ataupun dikarenakan kegagalan mengakses layanan atau konten yang terdapat dalam Situs baik berdasarkan jaminan, kontrak, perbuatan melawan hukum, tanggung jawab produk atau teori hukum dan kemungkinan apakah Kami mengetahui ataupun tidak mengenai kemungkinan kerugian tersebut ataupun jika kemungkinan kerugian itu telah dapat diperkirakan sebelumnya. Kami tidak bertanggung jawab kepada Partner ataupun kepada pihak lainnya untuk ketidakakuratan, kesalahan, kerusakan atau kerugian yang disebabkan baik oleh karena kegagalan, penundaan, terputusnya layanan dan konten sebagaimana terdapat pada Situs, baik seluruh ataupun sebagian. Partner menyetujui bahwa dalam setiap kejadian, Partner tidak dapat mengajukan klaim kepada Kami atas segala kerugian/kerusakan yang timbul sehubungan dengan akses terhadap layanan atau konten yang terdapat pada Situs ataupun hal lain yang timbul sehubungan dengan ketentuan dalam Perjanjian ini. Hal-hal tersebut di atas akan tetap berlaku meskipun terjadi pengakhiran terhadap Perjanjian ini ataupun telah habis jangka waktu berlakunya.
- Materi yang ditayangkan di Situs disediakan tanpa ketentuan atau jaminan apapun dalam hal ketepatannya. Sejauh diijinkan oleh hukum, Kami dan para pihak ketiga yang berhubungan dengan Kami dengan ini secara tegas mengecualikan: Semua ketentuan, jaminan dan syarat lain yang dapat dinyatakan secara tidak langsung oleh undang-undang, hukum adat atau hukum keadilan. Kewajiban atas kehilangan atau kerugian langsung, tidak langsung atau yang merupakan akibat yang ditanggung oleh Partner dalam hubungannya dengan Situs atau dalam hubungannya dengan penggunaan, ketidakmampuan menggunakan, atau akibat dari penggunaan Situs, setiap situs yang terkait dan setiap materi yang ditempatkan pada Situs termasuk, namun tidak terbatas pada, kewajiban atas: kehilangan penghasilan atau pendapatan; kehilangan bisnis; kehilangan laba atau kontrak; kehilangan penghematan yang telah diantisipasi sebelumnya; kehilangan data; kehilangan goodwill; waktu manajemen atau kantor yang tersia-siakan; dan kehilangan atau kerugian lain apapun jenisnya, terlepas dari bagaimana hal itu timbul dan apakah disebabkan oleh kelalaian, pelanggaran terhadap kontrak atau lainnya, meskipun dapat diperkirakan sebelumnya.
- Hal ini tidak berpengaruh pada kewajiban Kami yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku. Partner menyetujui bahwa materi yang ditayangkan di Situs adalah untuk informasi saja guna membantu Partner dalam memutuskan untuk mengajukan penawaran atau tidak mengajukan penawaran untuk produk/jasa. Kami atau salah satu karyawan Kami tidak bertanggung jawab atas akibat langsung atau tidak langsung dari segala keputusan Partner untuk melakukan/tidak melakukan transaksi di Situs. Partner kami sarankan untuk dapat menghubungi RM masing-masing ketika hendak melakukan pemesanan/transaksi di Situs.
Ganti Rugi
- Klaim, teguran, tuntutan dan/atau gugatan dari pihak manapun dalam bentuk apapun;
- Kewajiban, kerusakan, pengeluaran dan/atau biaya (termasuk namun tidak terbatas pada, biaya hukum) yang timbul atau dialami, sehubungan dengan atau sebagai akibat dari penggunaan Situs ini oleh Anda atau pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Lain dan ketentuan hukum dan peraturan perundang – undangan yang berlaku sehubungan dengan penggunaan Situs.
Hak Milik Intelektual
- Kami adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas dan isi dalam Situs. Situs dan isinya mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas Situs dan isinya tetap pada Kami, afiliasinya atau pemilik lisensi isi Situs.
- Semua hak yang tidak dicantumkan di dalam Perjanjian ini atau oleh Kami dengan ini dilindungi undang-undang. Situs, nama, dan ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas pada media apapun tanpa persetujuan Kami.
Pemberitahuan
- Semua pemberitahuan atau permintaan informasi kepada atau tentang Kami akan diproses jika dibuat secara tertulis dan dikirimkan kepada:
PT Global Digital Niaga
Jalan Budi Kemuliaan I No.1, Gambir, Jakarta Pusat 10110
- Semua pemberitahuan atau permintaan kepada atau tentang Partner akan diproses jika diserahkan langsung, dikirimkan melalui kurir, surat tercatat, faksimili atau email ke alamat surat, faksimili atau alamat email yang diberikan oleh Partner kepada Kami atau dengan cara memasang pemberitahuan atau permintaan tersebut di satu tempat di Situs yang dapat diakses oleh umum tanpa dikenai biaya.
- Pemberitahuan kepada Partner akan dianggap sudah diterima oleh Partner tersebut jika dan bila: Kami dapat menunjukkan bahwa komunikasi itu, baik dalam bentuk fisik maupun elektronik, telah dikirimkan kepada Partner tersebut, atau Kami sudah memasang pemberitahuan tersebut di Situs yang dapat diakses oleh umum tanpa dikenai biaya.
Pembaharuan
Keadaan Kahar
Pernyataan Dan Jaminan
- Partner dan Perwakilan-nya menyatakan dan menjamin bahwa seluruh informasi-informasi yang diberikan merupakan benar adanya dan dapat dibuktikan keabsahan nya secara hukum.
- Partner menjamin dan bertanggung jawab atas seluruh tindakannya dan/atau tindakan yang dilakukan oleh Perwakilan-nya dalam mengakses Situs, dan menyatakan bersedia untuk bertanggungjawab dalam hal tindakan tersebut merugikan PT Global Digital Niaga selaku pemilik Situs.
- Kami menyatakan dan menjamin bahwa Perjanjian ini tidak melanggar ketentuan pemerintah dan tidak bertentangan dengan perjanjian apapun yang telah dibuat dengan pihak ketiga.
- Kami menyatakan dan menjamin akan melaksanakan ketentuan-ketentuan dalam Perjanjian ini dengan penuh tanggung jawab dan profesionalisme.
- Kami menyatakan dan menjamin tidak akan memberikan sesuatu yang dikategorikan sebagai hadiah, komisi dan gratifikasi kepada Partner, termasuk kepada Partner atau karyawan Partner.
Etika Bisnis
- Partner menyatakan dan menjamin bahwa Partner telah mengetahui, membaca dan memahami dengan baik seluruh ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan terkait dengan anti suap dan korupsi yang berlaku di Indonesia, termasuk Kitab Undang – Undang Hukum Pidana, Undang – Undang Nomor 11 Tahun 1980 tentang Tindak Pidana Suap dan Undang – Undang Nomor 31 Tahun 1999 jo. Undang – Undang No. 20 Tahun 2001 tentang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi serta segala perubahan, penambahan atau ketentuan pelaksananya ('Peraturan mengenai Anti Suap dan Anti Korupsi') dalam setiap transaksi bisnis dan kegiatan yang dilakukan sehubungan dengan Kami, dan tidak akan melakukan segala bentuk perbuatan atau tindakan korupsi.
- Partner dilarang memberikan sponsor atau hadiah dalam bentuk uang tunai/transfer, voucher, kupon, parsel/bingkisan, barang, fasilitas atau janji apapun kepada karyawan/pegawai Kami dalam semua kesempatan tanpa terkecuali, secara melawan hukum dan yang dapat mengakibatkan timbulnya kerugian bagi Kami.
- Partner tidak akan melakukan, memberikan kuasa atau mengizinkan, dan wajib melarang tenaga kerjanya melakukan persekongkolan dan akan berusaha semaksimal mungkin agar tenaga kerjanya terkait dengan pelaksanaan Perjanjian ini tidak terlibat dalam persekongkolan.
- Apabila ada indikasi maupun bukti terjadinya persekongkolan sebagaimana dimaksud dalam Pasal ini, maka Pihak yang mengetahui atau mencurigai hal tersebut harus segera memberitahukan kepada Pihak lainnya, dan apabila terbukti adanya Tindakan persekongkolan tersebut, Para Pihak sepakat untuk mengambil tindakan tegas sesegera mungkin untuk memutuskan hubungan kerja dengan tenaga kerja tersebut, dan Kami dapat mengambil tindakan hukum yang dianggap perlu, termasuk melaporkan kepada pihak Kepolisian dan/atau melakukan gugatan perdata terkait dengan kerugian yang timbul.
Sanksi
- Apabila Partner melakukan hal-hal sebagai berkut:
- Sesuatu hal yang dapat merugikan dan/atau mencemarkan nama baik Kami,
- Tidak dapat melaksanakan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini dengan baik, dan/atau
- Melanggar syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini.
- Apabila dalam jangka waktu 7 (tujuh) Hari Kerja sejak diterimanya surat peringatan tertulis oleh Partner yang bersangkutan tidak melakukan perbaikan-perbaikan dan/atau pemenuhan atas kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini, maka kami berhak melakukan penghentian layanan, pemblokiran akun Partner untuk sementara atau permanen sampai pemberitahuan selanjutnya.
- Pemblokiran akun tidak menghapuskan kewajiban-kewajiban Partner yang telah ada sebelum berakhirnya atau diakhirinya Perjanjian dan oleh karenanya tetap berlaku mengikat Partner sampai diselesaikannya seluruh kewajiban berdasarkan Perjanjian ini.
Pilihan Hukum & Penyelesaian Perselisihan
- Perjanjian ini tunduk dan ditafsirkan menurut dan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
- Segala perselisihan yang mungkin timbul antara Partner dengan Kami sehubungan dengan penggunaan Situs dan/atau pelaksanaan Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.
- Seluruh perselisihan yang mungkin akan timbul antara Partner dengan Kami di kemudian hari sehubungan dengan pelaksanaan dari Perjanjian ini, maka akan diselesaikan dengan cara musyawarah untuk mufakat.
- Apabila sampai dengan 30 (tiga puluh) Hari Kerja sejak dimulainya musyawarah tidak tercapai mufakat, maka Para Pihak sepakat dan setuju untuk menyelesaikan perselisihan tersebut dengan memilih tempat dan kedudukan hukum yang tetap dan tidak berubah di Kantor Kepaniteraan Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.
Penutup
- Kami dan Partner merupakan hubungan independen dan tidak ada hubungan kagenan, usaha patungan, karyawan-perusahaan atau pemilik waralaba-pewaralaba yang akan dibuat atau dibuat dengan adanya Perjanjian ini.
- Judul di dalam Perjanjian ini dibuat sebagai acuan saja, dan sama sekali tidak menetapkan, membatasi, menjelaskan atau menjabarkan apa yang ada atau tercakup dalam pasal tersebut.
- Tidak dilaksanakannya hak Kami untuk menuntut hak Kami berdasarkan Perjanjian ini ataupun tidak diambilnya tindakan oleh Kami terhadap pelanggaran yang dilakukan oleh Partner terhadap Perjanjian ini tidak akan mengesampingkan atau tidak mengesampingkan hak Kami untuk mengambil tindakan terhadap pelanggaran serupa atau pelanggaran berikutnya.
- Dengan menggunakan layanan di Situs maka Partner telah membaca, mengerti, mematuhi dan menyetujui Perjanjian ini dan seluruh syarat – syarat dan ketentuan-ketentuan yang berlaku di Situs.